Servicio al cliente

Protección de datos

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla sobre lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura a continuación.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Sus datos de contacto se encuentran en la sección «Aviso sobre la entidad responsable» de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los proporciona. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos recopilan otros datos de forma automática o con su consentimiento cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. Si se pueden celebrar o iniciar contratos a través del sitio web, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas de contratos, pedidos u otras solicitudes de encargo.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de dichos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto futuro. Además, en determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente.

Si tiene alguna pregunta al respecto o sobre cualquier otro tema relacionado con la protección de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

2. Hosting

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

All-Inkl

El proveedor es ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, propietario René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (en adelante, All-Inkl). Para más detalles, consulte la política de privacidad de All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

El uso de All-Inkl se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que nuestro sitio web se presente de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo se procesarán de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y la presente declaración de protección de datos.

Al utilizar este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad lo hacemos.

Le informamos de que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible garantizar una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Aviso sobre la autoridad responsable

La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es

S.O.S Rentals GmbH
Director general: Dipl.-Ing. Stefan O. Stein
Zum Dümpel 60
59846 Sundern

Telefon: + 49 2933 / 9836270
E-Mail: info@sos-rentals.de

Inscrita en el Registro Mercantil del Juzgado Municipal de Arnsberg, n.º de registro 12659.

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

Si en esta declaración de protección de datos no se especifica un periodo de almacenamiento concreto, conservaremos sus datos personales hasta que deje de ser necesario el tratamiento de los mismos. Si usted presenta una solicitud de eliminación justificada o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se eliminarán, siempre que no tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación según la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la eliminación se llevará a cabo una vez que cesen dichos motivos.

Información general sobre los fundamentos jurídicos del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, siempre que se traten categorías especiales de datos según el artículo 9, apartado 1 del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 49, apartado 1, letra a) del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, trataremos sus datos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Además, trataremos sus datos si son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los siguientes párrafos de esta declaración de protección de datos se informa sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso concreto.

Destinatarios de los datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diversas entidades externas. En algunos casos, esto requiere la transmisión de datos personales a dichas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a organismos externos cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estamos obligados legalmente a hacerlo (por ejemplo, transmisión de datos a las autoridades fiscales), cuando tenemos un interés legítimo en la transmisión de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o cuando existe otra base jurídica que permite la transmisión de datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargado del tratamiento. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales, así como a la publicidad directa (art. 21 del RGPD).

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, AP. 1, LETRA O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE ENCUENTRA EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGITIMOS IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (oposición según el art. 21, apartado 1, del RGPD).

SI SE PROCESAN SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, AP. 2, DEL RGPD).

Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho de queja se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que le entreguemos a usted o a un tercero los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente posible.

Información, rectificación y eliminación

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, derecho a rectificar o eliminar dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:

  • Si usted cuestiona la exactitud de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la verificación, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se ha realizado o se realiza de manera ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su eliminación.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer derechos legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD, se debe sopesar sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine cuáles son los intereses que prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos, salvo su almacenamiento, solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio web, esta página utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y aparece el símbolo de un candado en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas web utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borra o hasta que su navegador web las borra automáticamente.

Las cookies pueden provenir de nosotros (cookies propias) o de terceros (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceros en los sitios web (por ejemplo, cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son necesarias desde el punto de vista técnico, ya que sin ellas determinadas funciones del sitio web no funcionarían (por ejemplo, la función de la cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento de los usuarios o con fines publicitarios.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted desea (por ejemplo, la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, salvo que se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación técnicamente impecable y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento similares, el tratamiento se basa exclusivamente en dicho consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y art. 25, apartado 1 de la TDDDG); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y solo las permita en casos concretos, para que las rechace en determinados casos o de forma general, así como para que se borren automáticamente al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

En esta declaración de protección de datos puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

5. Herramientas de análisis y publicidad

WP Statistics

Este sitio web utiliza la herramienta de análisis WP Statistics para evaluar estadísticamente las visitas de los usuarios. El proveedor es Veronalabs, Tatari 64, 10134, Tallin, Estonia (https://veronalabs.com).

WP Statistics nos permite analizar el uso de nuestro sitio web. WP Statistics recopila, entre otras cosas, archivos de registro (dirección IP, referencias, navegadores utilizados, origen del usuario, motor de búsqueda utilizado) y acciones que los visitantes del sitio web han realizado en la página (por ejemplo, clics y visitas).

Los datos recopilados con WP Statistics se almacenan exclusivamente en nuestro propio servidor.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto nuestra oferta web como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

Utilizamos WP Statistics con IP anónima. Su dirección IP se acorta para que ya no pueda asignársele directamente.

6. Complementos y herramientas

Fuentes de Google (alojamiento local)

Esta página utiliza las denominadas fuentes de Google, proporcionadas por Google, para garantizar una representación uniforme de las fuentes. Las fuentes de Google están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.

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Quelle: https://www.e-recht24.de